Sur site : Erreur d'importation lors du téléchargement de fichier

Problème

Lors de l'importation d'un fichier de plus de 30 Mo dans un produit BOC, le message d'erreur suivant peut apparaître :

"Aucun fichier n'a été envoyé au serveur. Abandon après 200 tentatives."
 

Cette erreur se produit souvent lorsque Microsoft IIS (Internet Information Services) est utilisé comme serveur web et que le fichier téléchargé dépasse la taille maximale autorisée par la configuration de votre serveur.

Par défaut, la taille maximale autorisée pour le téléchargement dans Microsoft IIS (Internet Information Services) est de 28,6 Mo (30 000 000 octets).

Limites des requêtes Microsoft IIS (Internet Information Services)

Dans de nombreux cas, IIS bloque le téléchargement du fichier, ce qui fait échouer le processus d'importation après plusieurs tentatives.

Note : Microsoft IIS (Internet Information Services) n'est pas un produit du groupe BOC, mais un logiciel tiers. Le groupe BOC n'assume aucune responsabilité pour l'installation, la configuration ou la maintenance de logiciels tiers. Veuillez contacter un spécialiste informatique de votre entreprise pour vérifier la configuration.

Solution

Ajustez la limite de téléchargement dans IIS en fonction de la taille de fichier requise.

Étapes pour modifier la limite maximale de taille de fichier

Le champ « Longueur maximale autorisée du contenu (octets) » détermine la taille maximale du fichier autorisée pour les téléchargements.

Exemples de valeurs que vous pouvez utiliser :

Après avoir effectué les modifications, veuillez redémarrer votre serveur Microsoft IIS (Internet Information Services).