Warum erhalte ich keine ADONIS Freigabeworkflow E-Mails?

Im Zusammenhang mit ADONIS Freigabeworkflow E-Mails sollte an mehreren Stellen überprüft werden, ob die Konfiguration dafür vollständig eingerichtet ist.

Konfiguration der Statusübergänge​

Damit das Versenden der E-Mail beim Übergang von einem Zustand zum Nächsten ausgelöst wird, muss E-Mails versenden in den entsprechenden Einstellungen ausgewählt sein.

Web-Client

Diese Anleitung gilt für ADONIS 16 und spätere Versionen. Für Anleitungen, die für frühere Versionen gelten, klicken Sie bitte hier.

Schritt	Beschreibung	Bild
1.	Melden Sie sich mit Ihren Administrator-Anmeldedaten beim Administration Toolkit an.
2.	Öffnen Sie die Einstellungen.
3.	Suchen Sie nach Freigabeworkflows (1.). Öffnen Sie Modelle (2.) und Modell-Freigabe-Workflow (3.), dann Allgemein (4.). Gehen Sie anschließend zu Konfiguration von Statusübergängen (5.).
4.	Wählen Sie den Statusübergang, bei dem die E-Mail nicht gesendet wurde. Öffnen Sie den Statusübergang, indem Sie auf die drei Punkte (1.) und dann auf Bearbeiten (2.) klicken.
5.	Gehen Sie zum Reiter Benachrichtigungen (1.), dort finden Sie die Einstellung E-Mails versenden (2.). Stellen Sie sicher, dass diese Einstellung aktiviert ist und die entsprechenden Rollen ausgewählt sind, die benachrichtigt werden sollen.

Rich-Client

Diese Anleitung gilt für Versionen vor ADONIS 16. Für Anleitungen, die für spätere Versionen gelten, klicken Sie bitte hier.

Schritt	Beschreibung	Bild
1.	Melden Sie sich im Administrations-Toolkit mit Ihren Administrator-Rechten an.
2.	Gehen Sie auf Bibliothekenverwaltung zu.
3.	Wählen Sie die Komponenteneinstellungen (1.) aus, beim Menüpunkt Freigabeworkflows (2.). Je nachdem, ob es um den Modell-oder Objekte Freigabeworkflow geht, eines von beiden auswählen (3.) und den Unterpunkt Allgemein (4.) klicken. Hierbei greifen Sie auf die Konfiguration der Zustandsübergänge (5.) zu.
4.	Wählen Sie jenen Übergang (1.) aus, bei dem die E-Mail nicht versendet wird. Im Reiter Auszuführende Aktionen (2.) finden Sie den Unterpunkt E-Mails versenden (3.). Stellen Sie sicher, dass die Einstellung aktiviert ist und jene Rollen ausgewählt sind, die benachrichtigt werden sollen.
5.	Bei etwaigen Änderungen klicken Sie auf OK und Fertigstellen.

Business Rolle​

Überprüfen Sie das entsprechende Modell und Objekt hinsichtlich der Zuweisung von Business Rollen. Der User sollte je nach Konfiguration des Zustandsübergangs in der zutreffenden Business-Rolle eingetragen sein. Siehe Beispiel unten.

E-Mail Komponente​

Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Einstellungen eingetragen sind. Eine entsprechende Übersicht finden Sie in der Online-Dokumentation unseres Produktes ADONIS. Dasselbe gilt für die Produkte ADOIT und ADOGRC. Bedenken Sie, dass IT-interne Abstimmungen den E-Mail-Versand verhindern könnten (Spam-Filter, IP-Allowlisting).

E-Mail-Adresse​

Weiters sollte überprüft werden, ob beim entsprechenden Benutzer die E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Web-Client

Diese Anleitung gilt für ADONIS 16 und spätere Versionen. Für Anleitungen, die für frühere Versionen gelten, klicken Sie bitte hier.

Schritt	Beschreibung	Bild
1.	Öffnen Sie die Benutzerverwaltung.
2.	Suchen Sie den entsprechenden Benutzer (1). Eine E-Mail-Adresse (2) sollte vermerkt sein.

Rich-Client

Diese Anleitung gilt für Versionen vor ADONIS 16. Für Anleitungen, die für spätere Versionen gelten, klicken Sie bitte hier.

Schritt	Beschreibung	Bild
1.	Öffnen Sie die Benutzerverwaltung.
2.	Wählen Sie den entsprechenden Benutzer (1.) aus. Klicken Sie auf Zusätzliche Inhalte (2.). Dort sollte die Mail (3.) hinterlegt sein.