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Wie kann ich mein Admin-Passwort zurücksetzen?

  • Aktualisiert

Problem​

Die Anmeldung am Administrations-Toolkit von ADONIS, ADOIT oder ADOGRC schlägt fehl. Das Passwort des Administratorbenutzers wird nicht akzeptiert oder wurde vergessen.


Lösung 1: Eingabe wiederholen​

Auch wenn Sie sicher sind, das Passwort richtig eingegeben zu haben: Wiederholen Sie die Eingabe. Vielleicht funktioniert es beim zweiten Versuch.


Lösung 2: Feststelltaste überprüfen​

Überprüfen Sie, ob auf der Tastatur die Feststelltaste (für Groß-/Kleinschreibung) irrtümlich eingerastet ist.

Wiederholen Sie danach die Passwort-Eingabe und stellen Sie sicher, dass das Passwort richtig eingegeben wird.


Lösung 3: Tastaturlayout und -sprache überprüfen​

Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät die richtige Tastatursprache konfiguriert ist (z.B. Deutsch anstatt Englisch). Das ist insbesondere dann wichtig, falls das Passwort Zeichen enthält, die sich bei unterschiedlichen Tastaturlayouts an unterschiedlichen Stellen auf der Tastatur befinden (z.B. Y und Z, sowie verschiedene Sonderzeichen).

Wiederholen Sie danach die Passwort-Eingabe und stellen Sie sicher, dass das Passwort richtig eingegeben wird.


Lösung 4: IP-Adresse überprüfen​

Überprüfen Sie, ob die fehlschlagende Anmeldung von einem anderen Arbeitsplatz als üblich erfolgt. Falls ja, ist die IP-Adresse des neuen Arbeitsplatzes möglicherweise nicht für den Zugriff autorisiert.

Versuchen Sie die Anmeldung erneut von dem Arbeitsplatz, an dem die Anmeldung bisher stets problemlos funktioniert hat.


Lösung 5: Passwort zurücksetzen

Falls Sie tatsächlich das Administrator-Passwort vergessen haben, aber das Passwort eines anderen Administrator-Benutzers noch bekannt ist, melden Sie sich mit diesem anderen Benutzer an das Administrations-Toolkit an. Der zweite Administrator kann in den Benutzereinstellungen des betroffenen Administrator-Benutzers das Passwort zurücksetzen.

Falls Ihnen kein einziges Administrator-Passwort mehr bekannt ist, können Sie als letzten Ausweg das Passwort des Super-Administratorbenutzers "Admin" zurücksetzen.


Lösung 6: Passwort des Super-Administrators "Admin" zurücksetzen

Falls Sie das Passwort des Super-Administratorbenutzers "Admin" vergessen haben, kann dieses auf den Wert password zurückgesetzt werden.

Voraussetzung: Sie benötigen hierfür die Zugangsdaten des technischen Datenbankbenutzers "ADOxx" oder eines Datenbank-Administratorbenutzer.

Vorgehen zum Zurücksetzen des Passworts von Super-Administrator "Admin":

    1. Starten Sie das Programm NEUE DATENBANK ERSTELLEN ("adbinstws.exe") aus dem ADONIS-, ADOIT- bzw. ADOGRC-Ordner im Windows Startmenü.

    2. Wählen Sie dort die Option "Passwort des Benutzers Admin in einer bestehenden Datenbank zurücksetzen" und fahren Sie mit "Weiter" fort.

    3. Geben Sie Name und Passwort des technischen Datenbank-Benutzers (normalerweise Benutzer "ADOxx") ein. Alternativ können Sie Namen und Passwort eines Datenbank-Administratorbenutzers eingeben. Klicken Sie danach auf "Weiter".

    4. Das Passwort des Super-Administratorbenutzers "Admin" wird nun automatisch zurückgesetzt.

    5. Melden Sie sich dem Benutzer "Admin" an das Administrations-Toolkit Ihres BOC Produkts an. Im Rahmen der ersten Anmeldung werden Sie aufgefordert, das initiale Passwort "password" auf ein geheimes Passwort zu ändern.

Weiterführende Hinweise​

Lesen Sie folgende Hinweise zu verwandten Problemen:

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