Bei der Einrichtung von SSO (Single Sign-on) gibt es einige potenzielle Fehler, die auftreten können, wenn Sie Ihr AD (Active Directory) für die Verbindung vorbereiten.

Wir bieten auch einen Best-Practice-Leitfaden für eine vollständige Konfiguration: Wie richte ich mein Azure AD für ein BOC-Produkt ein?

Fehler 1: "Application with identifier "wrong_issuer_name was not found in the directory."

Lösung 1: Verwenden Sie den richtigen Bezeichner (Entity ID)

Öffnen Sie Manage (1) und Single Sign-On (2) in Ihrer ADOxx AD Anwendung. Klicken Sie auf Edit (3) und ändern Sie den Namen zu jenem, den Sie vom technischen Support der BOC erhalten haben.

Fehler 2: "Your administrator has configured the application "[ADOXX]" to block users unless they are specifically granted ('assigned') access to application."

Lösung 2a: Benutzer/Gruppe hinzufügen

Öffnen Sie Manage (1) und Users and groups (2) Ihrer ADOxx AD-Anwendung und definieren Sie über die Option Add user/group (3) wer Zugriff auf Ihr BOC Management Office Produkt haben sollen.

Lösung 2b: Deaktivieren Sie "Assignment requirement"

Öffnen Sie die Manage (1) und Properties (2) Ihrer ADOxx AD-Anwendung und deaktivieren Sie "Assignment required“ durch einen Klick auf No (3). Nun hat jeder AD-Benutzer Zugriff auf die AD-Anwendung.