Maximale Anzahl an Benutzern erreicht

Ich habe mich als User angemeldet und will auf ein bestimmtes Szenario zugreifen. Dabei bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Das Szenario (...) kann derzeit nicht gewählt werden, da die erlaubte maximale Anzahl von Benutzern für dieses Szenario bereits erreicht ist und der momentane Benutzer kein dedizierter Benutzer ist.

Lösung

Diese Fehlermeldung tritt im Zusammenhang der Rechtevergabe von Benutzern auf. Grundsätzlich bestimmt bei der Rechtevergabe von Benutzern die Art der Lizenz die Nutzung. Hierbei wird zwischen Named Use und Concurrent Use unterschieden. Die Unterscheidung ist in der Online-Dokumentation näher beschrieben. Die gleiche Vorgehensweise gilt für alle BOC Produkte.

Damit der User eine System-Rolle im Web-Client nutzen kann, muss dieses Szenario zugewiesen sein. Sind alle verfügbaren Szenarien ausgeschöpft, erhalten Sie die Meldung, dass die maximale Anzahl an Benutzern erreicht wurde.

Es gibt die Möglichkeit, Szenarien neu zu organisieren. Das heißt, dass das betreffende Szenario einem Benutzer entfernt und dem gewünschten Benutzer hinzugefügt werden kann. Möchten Sie an den bestehenden Szenarien nichts ändern, sondern die Anzahl der vorhandenen Szenarien erhöhen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

Szenarien neu zuweisen

Diese Anleitung gilt für ADONIS 16, ADOIT 17 und ADOGRC 13 und spätere Versionen. Für eine Anleitung, die für frühere Versionen gilt, klicken Sie bitte hier.

Web Client 

Schritt	Beschreibung	Bild
1	Melden Sie sich im Web Client als Administrator an.
2	Klicken Sie auf Benutzer.
3	Wählen Sie den Benutzer aus, dem Sie das betroffene Szenario entnehmen wollen. Anschließend gehen Sie auf den Reiter Named Use-Benutzer.
4	Mit dem Klicken auf das Symbol x wird das Szenario dem entsprechenden Benutzer entzogen. Somit wird ein Named Use-Szenario frei.

Rich Client

Diese Anleitung gilt für Versionen vor ADONIS 16, ADOIT 17 und ADOGRC 13. Für Anleitungen, die für spätere Versionen gelten, klicken Sie bitte hier.

Schritt	Beschreibung	Bild
1	Melden Sie sich im Administrations-Toolkit mit Ihren Administrator-Rechten an.
2	Öffnen Sie die Benutzerverwaltung.
3	Wählen Sie den Benutzer aus, dem Sie das betroffene Szenario entnehmen wollen. Unter Szenarien klicken Sie auf das gewünschte Szenario doppelt.
4	Mit dem Anklicken des Buttons Ändern ist die Einstellung wirksam und ein Named Use Szenario frei geworden.