Warum kann ich das Passwort eines Systembenutzers nicht ändern?

Szenario

Ich möchte das Passwort eines Users in einem BOC-Produkt ändern. Dies ist jedoch nicht möglich, da das Passwortfeld in der Benutzerverwaltung meines BOC-Produkts nicht bearbeitet werden kann.

Was ist der Unterschied zwischen einem Standardbenutzer und einem Systembenutzer?

Ein Standardbenutzer wird manuell in der Administration Ihres BOC-Produkts angelegt und verfügt über eigene, lokal verwaltete Zugangsdaten.
Ein Systembenutzer hingegen wird aus einem Active Directory (LDAP/SSO) importiert und erfordert keine individuelle manuelle Einrichtung.

Ändern des Passworts von Systembenutzern

Das Passwort von Systembenutzern kann innerhalb eines BOC-Produkts nicht geändert werden, da diese Konten an das Active Directory (AD) angebunden sind. Aus diesem Grund ist das Passwortfeld auf der Administrationsseite ausgegraut. Die Passwortverwaltung und Authentifizierung erfolgt zentral im AD, daher müssen Passwortänderungen direkt im AD vorgenommen werden – nicht im BOC-Produkt.

Wie kann ich prüfen, ob ein Benutzer ein Systembenutzer ist?

Schritt	Beschreibung	Bild
1	Öffnen Sie die Administration Ihres BOC Produkts
2	Klicken Sie auf Benutzer, um die Benutzerverwaltung zu öffnen
3	Verwenden Sie die Suchfunktion (1) oder suchen Sie den Benutzer manuell. Überprüfen Sie die Spalte „Systembenutzer“ (2). Ja = Benutzer ist ein Systembenutzer. Nein = Benutzer ist ein Standardbenutzer.

Weitere Informationen bezüglich manueller Benutzeradministration finden Sie hier.