Wie kann ich die Bearbeitung bestehender Objekte aktivieren?

Szenario

Sie öffnen ein bestehendes Objekt in Ihrem BOC-Produkt und klicken auf Bearbeiten, aber alle Attribute erscheinen als schreibgeschützt. Sie können keine Feldwerte ändern.

Lösung

Die Möglichkeit, Objekte zu bearbeiten, wird durch Ihre Systemrolle oder Benutzergruppe bestimmt, die Ihrem Benutzer zugewiesen ist. Wenn die Bearbeitung nicht verfügbar ist, enthält Ihre aktuelle Rolle möglicherweise nicht die erforderlichen Berechtigungen.

Um dies zu beheben, muss ein Produktadministrator Ihre Berechtigungen überprüfen und aktualisieren:

1. Öffnen Sie die Administrationsseite
    
2. Navigieren Sie zu Benutzerverwaltung.
    
3. Suchen Sie das betroffene Benutzerkonto.
    
4. Überprüfen Sie die zugewiesene Systemrolle oder Benutzergruppe.
    
5. Weisen Sie eine Rolle oder Gruppe zu, die Berechtigungen zur Objektbearbeitung enthält.
    
6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
    
7. Bitten Sie den Benutzer, sich ab- und wieder anzumelden, damit die aktualisierten Berechtigungen aktiv werden.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Rolle den Bearbeitungszugriff gewährt, wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator oder konsultieren Sie das Online-Handbuch für Systemrollen oder die Benutzerrechteverwaltung.

Weitere Informationen

Für einen vollständigen Überblick über Rollen, Benutzergruppen und Berechtigungseinstellungen konsultieren Sie bitte das Online-Handbuch. Wenn das Problem nach der Aktualisierung der Rolle weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Key Account Manager.