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Comment générer un fichier HAR ?

  • Mise à jour

Un fichier HAR (HTTP Archive) enregistre les échanges de communication entre le navigateur Web et votre produit BOC Management Office. Il facilite l'analyse de certains problèmes logiciels, notamment les erreurs de communication et d'affichage.

Il est important de noter l'horodatage précis du moment où l'incident s'est produit lors de l'enregistrement de votre fichier HAR et de lancer le processus de capture le plus tôt possible.

Avertissement : Il faut éviter l’inclusion de données sensibles dans les fichiers HAR

Lors de l’enregistrement d’un fichier HAR, veuillez éviter toute action susceptible d’inclure des données sensibles, en particulier les noms d'utilisateur et les mots de passe. Les processus d'authentification, notamment les connexions (logins), doivent être évités afin de minimiser les risques de sécurité. Avant de lancer l'enregistrement, vérifiez toutes les actions prévues afin de vous assurer qu'aucune information confidentielle n'est présente dans le fichier HAR généré.

Si nécessaire, vous pouvez également supprimer manuellement les contenus sensibles à l'aide d'un éditeur de texte après la création du fichier HAR, avant que celui-ci ne soit transmis à BOC. Dans ce cas, veillez à écraser complètement toutes les informations concernées.


Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge​

  1. Ouvrez les outils de développement (DevTools) in de votre navigateur en appuyant sur F12. Sélectionnez l'onglet Network (Réseau).
  2. Assurez-vous que les cases Preserve log, Disable cache et Record Network log sont bien cochées.
  3. Laissez le panneau DevTools ouvert et basculez vers votre produit BOC Management Office (ADONIS, ADOIT, ADOGRC). Toutes les requêtes seront alors affichées et enregistrées dans le panneau DevTools. Il vous suffit ensuite d’utiliser l’application comme d’habitude et de reproduire le problème rencontré.  
  4. Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils  de DevTools pour enregistrer votre fichier HAR.

Si des messages d’erreur sont affichés dans la console, veuillez également les signaler.


Apple Safari​

  1. Activez l'élément de menu Develop ( Développement).
    • Ouvrez les paramètres de préférences de Safari en sélectionnant *Safari > Preferences** dans le menu.
    • Accédez à l'onglet Advanced, puis cochez l’option Show Develop dans la barre de menus.
    • Fermez la fenêtre Preferences.
  2. Ouvrez le menu Web Inspector en appuyant sur Option + Command + I, ou via le menu Develop > Show Web Inspector.
  3. Sélectionnez l'onglet Network.
  4. Assurez-vous que les cases Preserve log et Disable cache sont bien cochées.
  5. Laissez le panneau DevTools ouvert et accédez à votre produit BOC Management Office (ADONIS, ADOIT, ADOGRC). Toutes les requêtes seront alors affichées et enregistrées dans le panneau DevTools.
  6. Il vous suffit ensuite d’utiliser l’application comme d’habitude et de reproduire le problème rencontré.  
  7. Une fois l'enregistrement terminé, effectuez un clic droit sur l’une des requêtes au centre du panneau DevTools, puis cliquez sur Save all as HAR with content pour enregistrer tout le contenu du fichier HAR.

Si des messages d’erreur sont affichés dans la console, veuillez également les signaler.

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