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Pourquoi ne puis-je pas créer de nouveaux modèles ?

  • Mise à jour

Je souhaite créer de nouveaux modèles et/ou objets ; cependant, je ne peux pas le faire car le bouton "+ Nouveau" n’est pas disponible dans mon produit BOC.

Solution 1 : Mauvais scénario

Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes dans le bon scénario. Vous ne pouvez créer de nouveaux modèles et/ou objets que dans le scénario "Concevoir & Documenter". Si ce scénario n’est pas disponible, veuillez consulter la Solution 2.

Pour plus d’informations concernant les scénarios dans votre produit BOC, veuillez consulter :

Solution 2 : Vérifier les droits utilisateur

Ce guide s’applique à ADONIS 16, ADOIT 17 et ADOGRC 13 et versions ultérieures.

Veuillez vérifier si l’utilisateur s’est vu attribuer le rôle "Concevoir & Documenter" (dans ADONIS/ADOGRC) ou le rôle "Utilisateur" (dans ADOIT). Des instructions détaillées sur la manière de vérifier les attributions de rôles utilisateur sont disponibles dans le Manuel d’administration des utilisateurs.

Selon votre type de licence, vous devrez peut-être attribuer des licences nommées aux utilisateurs. Si vous ne savez pas si vous disposez d’une licence nommée ou d’utilisation concurrente, veuillez vous connecter à votre Page d’administration.

Étapes Description  
1 Cliquez sur Plus d’options (1).
2 Une barre latérale apparaîtra, cliquez sur Vue d’ensemble des licences (2).
3 Dans la Vue d’ensemble des licences, vous pouvez voir combien de licences d’utilisation concurrente ou de licences nommées vous possédez.

S’il n’y a que des zéros dans la colonne "Utilisation nommée", vous disposez d’une licence d’utilisation concurrente et n’avez pas besoin d’attribuer des licences aux utilisateurs. Si vous avez des licences nommées, veuillez attribuer les licences "Concevoir & Documenter" aux utilisateurs comme décrit dans cette FAQ : Manuel d’administration des utilisateurs.

Enfin, vérifiez si l’utilisateur peut désormais créer des modèles et/ou objets. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez consulter la Solution 3.

Solution 3 : Rôle attribué dans le portail organisationnel

Ce guide s’applique à ADONIS 16, ADOIT 17 et ADOGRC 13 et versions ultérieures.

Vérifiez si l’utilisateur ou les utilisateurs qui ne peuvent pas créer de nouveaux modèles ont le rôle "Portail organisationnel" qui leur est attribué.

Veuillez vous connecter à votre Page d’administration.

Étapes Description  
1 Allez dans Gestion des utilisateurs. Cliquez sur les trois points (1) à côté de l’utilisateur concerné, puis cliquez sur Modifier (2).
2 Basculez vers l’onglet Groupes et rôles (3) et vérifiez sous Rôles système (4) si le rôle Portail organisationnel est attribué.
3 Pour supprimer le rôle Portail organisationnel, cliquez sur le X (5) à côté, puis cliquez sur Mettre à jour (6).

Le rôle système "Portail organisationnel" doit en général être attribué selon le principe du “tout ou rien”.

Cela implique qu’un utilisateur doit soit avoir exclusivement le rôle "Portail organisationnel", soit ne pas l’avoir du tout s’il se voit attribuer d’autres rôles.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez consulter votre gestionnaire de compte client ou contacter le support technique BOC.