Restaurer des modèles et objets supprimés dans les environnements hébergés BOC 2 juillet 2026 12:49 Mise à jour AperçuSi un modèle ou un objet a été supprimé accidentellement dans un environnement hébergé BOC cloud (SaaS), il peut dans certains cas être restauré à partir de la dernière sauvegarde disponible. Ce processus nécessite une coordination avec l'équipe de support BOC, un éventuel temps d'arrêt et la confirmation du propriétaire de l’application.La restauration d’un objet du référentiel est actuellement un processus gourmand en ressources et en temps. Par conséquent, ce service est fourni à titre exceptionnel et de bonne volonté. Veuillez noter que des demandes répétées peuvent entraîner des frais supplémentaires. Prérequis Vous devez avoir l’autorisation du propriétaire de l’application avant de pouvoir lancer une restauration. Une sauvegarde récente doit être disponible pour le modèle concerné. Étapes pour restaurer un modèle supprimé Contactez l’équipe de support BOC et fournissez le nom du modèle supprimé ainsi que l’heure approximative de sa suppression. Confirmez l’autorisation avec le propriétaire de l’application. L’équipe de support exigera cette confirmation par écrit avant de poursuivre. L’équipe de support tentera de restaurer le modèle ou l’objet à partir de la dernière sauvegarde disponible. Vérifiez la restauration en ouvrant le modèle ou l’objet et en confirmant que la bonne version a été récupérée, incluant tout le contenu et la structure attendus. Informations complémentaires La restauration est effectuée par l’équipe de support BOC et ne peut pas être réalisée en libre-service. Seule la dernière sauvegarde disponible peut être utilisée comme point de restauration. Si vous ne savez pas qui est le propriétaire de l’application, contactez votre administrateur système.