Veuillez sélectionner le service que vous souhaitez commander auprès de BOC. Cela nous aide à catégoriser votre demande et à y répondre plus rapidement. Si vous sélectionnez un service payant, nous reviendrons vers vous avec une offre et pour discuter des détails.
Exemple : (https://)bpm.mycompanyportal.com/ADONIS
Indiquez la date souhaitée pour l’exécution de cette tâche. Veuillez noter qu’il s’agit uniquement d’une préférence. Aucune date ne peut être garantie tant que la faisabilité n’a pas été confirmée par l’équipe de support technique de BOC.
Veuillez sélectionner le produit BOC concerné par cette demande.
Vous trouverez la version du produit ici : En bas de la page de connexion| Sur la page d’informations dans le client web | Consultez la documentation pour plus de détails : https://support.boc-group.com/hc/en-us/articles/18275333434258 | Format de la version, par exemple : 16.0.0
Évaluez l'urgence de votre demande. | Faible = Pas critique dans le temps. | Normale = À traiter rapidement. | Élevée = Une circonstance clairement communiquée justifie un traitement plus rapide que d’habitude. | Urgente = D’autres demandes peuvent être mises en pause pour prioriser celle-ci. | Remarque : Le niveau d'urgence indiqué ne garantit pas de délais de traitement (SLA), mais sert à faciliter la priorisation du traitement.
Veuillez noter que les demandes avec une urgence très élevée peuvent entraîner la mise en pause de vos autres demandes afin de prioriser celle-ci.
{{dc.field-saml_mapping_ordered_customer_description}}
Veuillez spécifier le nom du référentiel à configurer comme référentiel par défaut.
Veuillez indiquer le nom du groupe d’utilisateurs à utiliser comme groupe par défaut l’administration des utilisateurs du produit BOC, ex. : « Groupe par défaut » ou « Group1/Subgroup1 ».
Saisissez les détails de votre demande. Un membre de notre équipe d’assistance répondra dans les plus brefs délais.
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