Przejdź do głównej zawartości

Jak mogę odczytać pliki dziennika mojego produktu BOC Management Office?

  • Zaktualizowano

Gdzie mogę znaleźć moje pliki dziennika?

Pliki dziennika mogą być odczytywane wyłącznie przez Ciebie, jeśli uruchamiasz produkt BOC Management Office lokalnie (on premise). Aby poznać dokładne ścieżki, przeczytaj: Jak mogę ręcznie utworzyć pakiet dziennika?

Podział plików dziennika

Pliki dziennika Twojego produktu BOC Management Office można zasadniczo podzielić na dwa komponenty:

  • aserver_files

Reprezentują one działania wykonywane na poziomie bazy danych, przechowywane w folderze logs w ścieżce instalacji produktu BOC.

  • webserver_files

Reprezentują działania wykonywane bezpośrednio w webkliencie, przechowywane w folderze logs w ścieżce instalacji Tomcata.

Wpisy w plikach aserver_files są zwykle strukturyzowane w następujący sposób:

  • Data i godzina - kiedy wykonano akcję
  • ID wątku (aserver) - ID wątku obsługującego żądanie
  • ID sesji - ID przypisywane użytkownikom pracującym w webkliencie
  • ID żądania - Unikalny ID dla konkretnego żądania
  • Poziom dziennika - Określa, czego dotyczy komunikat dziennika (INFO/OSTRZEŻENIE/BŁĄD)
  • Komunikat dziennika - Zawiera rzeczywiste informacje, czego dotyczy wpis w dzienniku.

Wpisy w plikach webserver_files są zwykle strukturyzowane w następujący sposób:

  • Data i godzina - kiedy wykonano akcję
  • Poziom dziennika - Określa, czego dotyczy komunikat dziennika (INFO/OSTRZEŻENIE/BŁĄD)
  • ID wątku Tomcata (webserver) - ID wątku obsługującego żądanie
  • ID sesji - ID przypisywane użytkownikom pracującym w webkliencie
  • ID żądania - Unikalny ID dla konkretnego żądania. Jeśli pojawiają się w niewłaściwej kolejności lub brakuje niektórych, zwykle wskazuje to na problem z łącznością w Twojej infrastrukturze sieciowej.
  • Komunikat dziennika - Zawiera rzeczywiste informacje, czego dotyczy wpis w dzienniku.

Ponieważ komunikaty dziennika zawierają większość przydatnych informacji, wyjaśnimy typowe wpisy w następującej sekcji:

Podział komunikatów dziennika

WEBMETHOD START:/WEBMETHOD END:

Większość wykonywanych akcji zaczyna się i kończy tymi znacznikami, często zawierając na końcu informację [duration: x ms], która pokazuje, ile czasu zajęła ta akcja.

 

WIELE OBSŁUG SESJI dla tej sesji. Najprawdopodobniej oznacza to używanie wielu kart!

Użytkownik pracuje na kilku kartach przeglądarki w tej samej sesji, co zwykle nie jest zalecane i może prowadzić do różnych problemów i błędów.

 

Dostępna pamięć fizyczna hosta jest poniżej progu ostrzegawczego

Twoje środowisko zbliża się do wyczerpania dostępnej pamięci.

 

Wyjątek podczas inicjalizacji aplikacji webowej (java.lang.OutOfMemoryError)
OutOfMemoryError: Java heap space
 

Twoja instalacja Tomcata ma obecnie przypisaną niewystarczającą ilość pamięci.

 

[WARN] Problem z wydajnością: ....

Wskazuje to na potencjalny problem z wydajnością bazy danych.

 

Twoje żądanie nie mogło zostać przetworzone z powodu problemów z połączeniem między Twoim klientem a serwerem webowym.

W tym przypadku występuje problem z łącznością między Twoim webklientem a serwerem webowym (Tomcat).

 

[ODBC Driver 17 for SQL Server][SQL Server]Logowanie nie powiodło się dla użytkownika 'ADOxx/ADOXX_BOOT

Hasło skonfigurowane dla użytkowników ADOxx/ADOXX_BOOT w połączeniu ODBC nie odpowiada temu przechowywanemu w bazie danych.

 

[FATAL] [boc.adoxx.fulltext.JNIIndexWriter] Nie można otworzyć indeksu (C:\windows\TEMP\FTS..
[WARN] [Index Updater] Błąd podczas aktualizacji indeksu, zwrócony kod UnexpectedError

Indeks FTS jest uszkodzony i musi zostać odbudowany i/lub przeniesiony w inne miejsce.

Aby uzyskać więcej informacji o odbudowie indeksu FTS, odwiedź Jak mogę odbudować mój indeks FTS?

 

Wystąpił błąd podczas wysyłania maila javax.mail. AuthenticationFailedException: 5355.7.3 Niepowodzenie uwierzytelniania

Kod błędu 535 5.7.3 wskazuje na problem z konfiguracją w powiązanym systemie MS Exchange.

Powiązane artykuły