Wie erhalte ich mein initiales Passwort?

Wie Sie die initialen Zugangsdaten für ADONIS, ADOIT oder ADOGRC erhalten, ist von der konfigurierten Authentifizierungsmethode und der gewählten Deployment-Variante abhängig. Es gibt folgende Möglichkeiten:

Möglichkeit 1: Keine Passworteingabe nötig​

Wenn die konfigurierte Authentifizierungsmethode es erlaubt, Sie automatisch zu authentifizieren, dann ist keine Passworteingabe nötig. Sie werden automatisch an Ihr BOC Produkt angemeldet, sobald Sie das jeweilige Tool aufrufen.

Sie erhalten in diesem Fall kein Passwort.

Möglichkeit 2: Verwendung Ihres Windows Passworts​

In bestimmten Konfigurationen können Sie sich mit Ihrem Windows-Benutzer an Ihr BOC Produkt anmelden. Verwenden Sie Ihre üblichen Windows Zugangsdaten für die Anmeldung.

Sie erhalten in diesem Fall kein gesondertes Passwort für Ihr BOC Produkt.

Möglichkeit 3: Passwort-Zusendung durch Ihren Administrator​

In bestimmten Fällen erhalten Sie Ihr initiales Passwort von Ihrem hausinternen ADONIS-, ADOIT- oder ADOGRC-Administrator. Im Rahmen Ihrer ersten Anmeldung werden Sie normalerweise aufgefordert, dieses initiale Passwort auf ein geheimes Passwort zu ändern.

Falls Sie Ihr Passwort nicht erhalten haben:

• Prüfen Sie Ihre E-Mails. Bedenken Sie, dass Sie eine E-Mail mit dem Passwort schon vor längerer Zeit erhalten haben könnten.

• Prüfen Sie den Spam-Ordner in Ihrem E-Mailprogramm. Möglicherweise befindet sich eine E-Mail mit dem Passwort dort.

• Kontaktieren Sie Ihren hausinternen Produkt-Administrator, falls Sie das Passwort nicht erhalten haben.

Möglichkeit 4: Passwort-Zusendung durch BOC​

Wenn Sie ein BOC Produkt aus unserem SaaS-Angebot nutzen, erhalten Sie in bestimmten Fällen Ihr initiales Passwort per E-Mail von BOC. Im Rahmen Ihrer ersten Anmeldung werden Sie aufgefordert, dieses initiale Passwort auf ein geheimes Passwort zu ändern.

ADONIS Community und ADOIT Community​

Wenn Sie ein Community-Benutzer sind und keine E-Mail mit den Anmeldedaten erhalten haben, stellen Sie sicher, dass E-Mails von BOC nicht von Ihrem Mailserver oder Maildienstleister blockiert werden. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Posteingang.

Falls Sie Ihr Passwort nicht erhalten haben

• Prüfen Sie Ihre E-Mails. Bedenken Sie, dass Sie eine E-Mail mit dem Passwort schon vor längerer Zeit erhalten haben könnten.

• Prüfen Sie den Spam-Ordner in Ihrem E-Mailprogramm. Möglicherweise befindet sich die E-Mail mit dem Passwort dort.

• Falls Sie sich erst vor kurzem für eine SaaS Edition eines BOC Produkts angemeldet haben, warten Sie noch ein wenig. Es kann einige Stunden dauern, bis Ihnen das initiale Passwort zugesendet wird.

• Falls Sie Ihr Passwort wirklich nicht erhalten haben, kontaktieren Sie den technischen Kundensupport der BOC.