Gelöschte Modelle und Objekte in BOC gehosteten Umgebungen wiederherstellen 2. Juli 2026 12:48 Aktualisiert ÜbersichtWenn ein Modell oder Objekt versehentlich in einer BOC Cloud (SaaS) gehosteten Umgebung gelöscht wurde, kann es in einigen Fällen aus dem zuletzt verfügbaren Backup wiederhergestellt werden. Dieser Prozess erfordert eine Koordination mit dem BOC Support Team, eine mögliche Ausfallzeit und eine Bestätigung durch den Anwendungsbesitzer.Die Wiederherstellung eines Repository-Objekts ist derzeit ein ressourcen- und zeitintensiver Prozess. Daher wird dieser Service als einmalige Kulanzleistung angeboten. Bitte beachten Sie, dass wiederholte Anfragen mit zusätzlichen Kosten verbunden sein können. Voraussetzungen Sie müssen die Erlaubnis des Anwendungsbesitzers haben, bevor eine Wiederherstellung eingeleitet werden kann. Ein aktuelles Backup des betroffenen Modells muss verfügbar sein. Schritte zur Wiederherstellung eines gelöschten Modells Kontaktieren Sie das BOC Support Team und geben Sie den Namen des gelöschten Modells sowie den ungefähren Zeitpunkt der Löschung an. Bestätigen Sie die Autorisierung mit dem Anwendungsbesitzer. Das Support-Team benötigt diese Bestätigung schriftlich, bevor es fortfährt. Das Support-Team wird versuchen, das Modell oder Objekt aus dem zuletzt verfügbaren Backup wiederherzustellen. Überprüfen Sie die Wiederherstellung, indem Sie das Modell oder Objekt öffnen und bestätigen, dass die korrekte Version inklusive aller erwarteten Inhalte und Strukturen wiederhergestellt wurde. Weitere Details Die Wiederherstellung wird vom BOC Support Team durchgeführt und kann nicht selbst durchgeführt werden. Als Wiederherstellungspunkt kann nur das zuletzt verfügbare Backup verwendet werden. Wenn Sie nicht sicher sind, wer der Anwendungsbesitzer ist, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.