Bitte wählen Sie den Service, den Sie bei uns bestellen möchten. Dies hilft uns, korrekt zu kategorisieren und damit schneller zu bearbeiten. Sollte es sich bei der ausgewählten Kategorie um ein bezahltes Service handeln, werden wir Ihnen ein Angebot zukommen lassen und die Details mit Ihnen besprechen.
Beispiel: (https://)bpm.meinportal.com/ADONIS
Geben Sie bitte ein Datum an, bis wann diese Aufgabe erledigt sein soll. Bitte beachten Sie, dass dies lediglich ein Wunsch ist. Wir können bis zur Bestätigung der Umsetzung durch das technische BOC Support Team kein Datum garantieren.
Bitte wählen Sie Ihr benutztes BOC Produkt aus.
Sie können die Produktversion an den folgenden Stellen finden: Am unteren Ende der Login Seite | Auf der Infoseite im Webclient | Mehr Information: https://support.boc-group.com/hc/en-us/articles/18275333434258 | Format der Produktversion z. B. 16.0.0
Geben Sie uns bitte Ihre persönliche Einschätzung der Dringlichkeit des Falls. | Niedrig = Nicht zeitkritisch | Normal = Muss schnell gelöst werden. | Hoch = Ein klar kommunizierter Umstand benötigt schnellere Umsetzung als normal. | Notfall = Ihre anderen Anfragen könnten aufgrund der Priorisierung dieses Falls für den Zeitraum der Bearbeitung ruhend gestellt werden. | Info: Die Dringlichkeitslevel bedeuten nicht notwendigerweise SLAs für diesen Fall, sondern geben uns einen Anhaltspunkt für die bessere Priorisierung.
Bitte beachten Sie, dass Anfragen mit sehr hoher Dringlichkeit andere Anfragen Ihrerseits ruhend stellen können, um diese Anfrage priorisieren zu können.
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Bitte geben Sie den Namen des Repositories an, welches als Standard gesetzt werden soll.
Bitte geben Sie den Namen der standardmäßig zu verwendenden Benutzergruppe in der Benutzeradministration Ihres BOC Produkts an, z.B: "Standardgruppe" oder "Gruppe1/Untergruppe1".
Geben Sie Details zu Ihrer Anfrage ein. Ein Mitglied unseres Supportteams wird umgehend antworten.
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